Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die große Produktauswahl sowie freundliche und kompetente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an der Rückgabepolitik und der Beratung bei speziellen Anliegen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Servicebereich besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr umfangreiche Auswahl an Wolle, Garnen und Zubehör.
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche und hilfsbereite Art des Verkaufsteams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und verständlich beschrieben, besonders für Anfänger/-innen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und die Ware als günstig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Rückgabe-/Umtauschpraxis Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten und Problemen beim Umtausch bzw. der Rücknahme.
Schwache Beratung bei speziellen Fragen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass bei speziellen Wünschen falsche Informationen gegeben und teurere Alternativen empfohlen werden.
Eingeschränkte Servicequalität Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass Serviceleistungen wie telefonische Rückfragen oder Kulanz fehlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(58 Bewertungen)
(58)
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