Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Apollo-Optik überzeugt vor allem mit einem sehr freundlichen Team, kompetenter Beratung und schnellen Abläufen. Kulante Reparatur- und Reklamationslösungen sowie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls häufig gelobt. Einzelne negative Serviceerlebnisse fallen im Gesamtbild jedoch kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die herzliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung und fachliche Qualität Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die professionelle, individuelle Beratung sowie die hohe fachliche Kompetenz bei Sehtests und Anpassungen.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Ob Sehtest, Brillenabholung oder Reparatur – viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und einem insgesamt zügigen Ablauf.
Kulante Reklamations- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Bei Problemen oder Anpassungswünschen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant, kümmern sich schnell um Lösungen und bieten teilweise kostenlose Zusatzleistungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Produkte und Dienstleistungen als fair bepreist und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten, mangelnder Motivation oder organisatorischen Pannen bei Termin- und Serviceabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,67
(6 Bewertungen)
(6)
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(117 Bewertungen)
(117)
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
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