Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
525 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Gäste schätzt den freundlichen Service, die gute Radqualität und die faire Preisgestaltung. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritik an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an der Wartung und Verfügbarkeit der Räder, insbesondere an Sonn- und Feiertagen, auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Gute Fahrradqualität & Ausstattung Häufigkeit:Die ausgeliehenen E-Bikes und Fahrräder werden häufig als technisch einwandfrei, leistungsstark und gut ausgestattet (z. B. mit Körben) beschrieben.
Unkomplizierte Abwicklung & faire Preise Häufigkeit:Reservierung, Abholung und Rückgabe erfolgen laut Bewertungen schnell und ohne bürokratischen Aufwand; die Preise werden als fair empfunden.
Schnelle Hilfe bei Pannen & Reparaturen Häufigkeit:Bei technischen Defekten oder Pannen bieten die Mitarbeitenden laut Berichten zügige Hilfe vor Ort oder im Shop und sorgen so für eine reibungslose Weiterfahrt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder lustloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von herablassendem, unfreundlichem Auftreten oder einer insgesamt lustlosen Servicehaltung.
Schwache Wartung & Defekte an den Rädern Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln schlecht gewartete, defekte oder ungeeignete Fahrräder, die während der Miete Probleme verursachen.
Eingeschränkter Service an Sonn- und Feiertagen Häufigkeit:An Sonntagen oder Feiertagen fühlen sich Kund/-innen bei Pannen oder Reparaturbedarf nicht ausreichend betreut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,90
(489 Bewertungen)
(489)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,70
(17 Bewertungen)
(17)
Facebook.de
4,76
(14 Bewertungen)
(14)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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