Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die fachkundige Beratung, schnelle Reparaturen und ein breites Sortiment. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, hohen Preisen und der Ablehnung kleiner Aufträge. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch der Service- und Preisbereich bietet Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente, ehrliche und leidenschaftliche Beratung, insbesondere bei Rennrädern und speziellen Komponenten.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und fühlen sich im Laden wohl.
Schnelle Reparatur & Service Häufigkeit:Reparaturen werden häufig sehr zügig erledigt, teilweise noch am selben Tag – das sorgt für große Zufriedenheit.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Der Laden bietet ein breites Sortiment an Fahrrädern und Zubehör, was Kund/-innen bei spontanen Reparaturen und Bastelprojekten zugutekommt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von herablassendem, besserwisserischem Verhalten und fühlt sich nicht willkommen.
Hohe Preise Häufigkeit:Vereinzelt werden Preise als überteuert empfunden, insbesondere bei Ersatzteilen und Dienstleistungen.
Ablehnung kleiner Aufträge Häufigkeit:Einige Kund/-innen schildern, dass kleinere Reparaturen oder Teilewechsel nicht angenommen wurden, obwohl der Laden geöffnet war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,60
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,10
(98 Bewertungen)
(98)
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