Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt Beratung, Freundlichkeit und schnellen, fairen Service. Ein Einzelfall kritisiert jedoch fehlende Hilfsbereitschaft bei einer E-Bike-Panne. Insgesamt zeichnen sich Shop und Team durch hohe Fachkompetenz und Kundennähe aus.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Kund/-innen heben die fachkundige, ehrliche und verständliche Beratung rund um Fahrräder und Zubehör hervor.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
Schneller Service & Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen und Hilfe wurden häufig zügig erledigt, oft ohne vorherige Terminvereinbarung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden Preise und Kosten für Beratung sowie Reparaturen als angemessen und transparent.
Gute Produktverfügbarkeit & -qualität Häufigkeit:Fahrräder und Teile wurden als hochwertig beschrieben; auch kurzfristige Hilfe mit Zubehör war möglich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle schwacher Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von mangelndem Interesse und fehlenden Ersatzteilen bzw. Werkzeugen bei einer E-Bike-Panne.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(94 Bewertungen)
(94)
Facebook.de
4,60
(26 Bewertungen)
(26)
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