Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
443 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung und Produktqualität werden überwiegend gelobt, zudem arbeiten einige Filialen schnell und preiswert. Kritik gibt es jedoch an unfreundlichem Service, schwacher Reklamationsbearbeitung und vereinzelt mangelhafter Ware.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, individuelle Beratung und fühlen sich dabei gut aufgehoben.
Schneller und günstiger Service Häufigkeit:Batteriewechsel und ähnliche Dienstleistungen werden zügig und zu fairen Preisen erledigt.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Der Schmuck und die Uhren werden als hochwertig und ansprechend empfunden.
Angenehme Store-Atmosphäre Häufigkeit:Einige Besucher/-innen beschreiben ein herzliches Team und ein angenehmes Ambiente im Geschäft.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. unprofessioneller Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten und mangelnder Professionalität einzelner Mitarbeiter/-innen.
Schwache Reklamations- und Umtauschabwicklung Häufigkeit:Probleme bei Umtausch oder Reklamation werden als langwierig und wenig kulant erlebt.
Verkauf von mangelhafter Ware Häufigkeit:Ein Kunde erlebte den Kauf eines zerkratzten Rings und fühlte sich dadurch schlecht behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(440 Bewertungen)
(440)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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