Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
139 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service, die schnelle Hilfe und die gute ADAC-Zusammenarbeit loben, berichten andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Auftreten und schwacher Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch einzelne Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Fahrer und des Büropersonals.
Schnelle Hilfe & Leihwagen Häufigkeit:Bei Pannen wurden Fahrzeuge teils sehr zügig abgeschleppt und direkt ein Leihwagen bereitgestellt.
Gute Organisation mit ADAC Häufigkeit:Die Zusammenarbeit mit dem ADAC wird positiv hervorgehoben; Aufträge werden schnell angenommen und koordiniert.
Kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die fachkundige und verantwortungsvolle Arbeitsweise der Mitarbeitenden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Bergung oder Rückmeldung.
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:Vereinzelt werden Fahrer/-innen als respektlos, beleidigend oder wenig kundenorientiert beschrieben.
Schwache Kommunikation & Organisation Häufigkeit:Fehlende Rückrufe, unklare Absprachen oder mangelnde Unterstützung vor Ort sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(139 Bewertungen)
(139)
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