Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
138 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Service, fairen Preisen und teils sehr schneller Arbeit. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von hohen Kosten, mangelhafter Reparaturausführung und Defiziten in Kommunikation und Kundenumgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Kostenvoranschläge transparent sind und die Preise als angemessen empfunden werden.
Schnelle und zuverlässige Reparatur Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sehr kurzen Durchlaufzeiten und einer termingerechten Fertigstellung ihrer Aufträge.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Vereinzelt betonen Kund/-innen ihre Treue zur Werkstatt über viele Jahre und fühlen sich dort gut betreut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe bzw. intransparente Preise Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Rechnungen als überteuert oder kritisieren abweichende Preise gegenüber Angeboten.
Mangelhafte Reparaturqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von nicht behobenen Fehlern, Nacharbeiten oder sogar neuen Schäden nach der Werkstattaufenthalt.
Schwache Kommunikation und Kundenumgang Häufigkeit:Vereinzelt wird ein unfreundlicher Umgangston, fehlende Entschuldigungen oder unzureichende Information zum Reparaturstatus kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(128 Bewertungen)
(128)
Facebook.de
4,20
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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