Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,52 Sehr gut

Bei uns Platz 1 Fahrradläden in Mülheim

Sterneverteilung

607 Bewertungen auf 3 Portalen

5 Sterne

81%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

10%

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 50 Neutral: 0 Negativ: 10

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, der freundliche Service und die schnelle, zuverlässige Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie einzelnen Erfahrungen mit weniger fachkundiger Beratung.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Kompetente Beratung Häufigkeit:

Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung beim Kauf und Service ihrer Fahrräder und E-Bikes.

Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:

Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – auch bei kleinen Anliegen oder nach Feierabend.

Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:

Reparaturen und Inspektionen werden laut Bewertungen zügig erledigt; auch kurzfristige Termine und schnelle Reaktionen werden hervorgehoben.

Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:

Mehrere Kund/-innen berichten von transparenten, angemessenen Preisen und kulantem Umgang, etwa bei Garantie- oder Kleinreparaturen.

Große Produktauswahl Häufigkeit:

Das Sortiment wird als breit gefächert und gut sortiert wahrgenommen, sodass Kund/-innen passende Modelle und Zubehör finden.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:

Einige Kund/-innen empfinden Werkstatt- oder Ersatzteilpreise als überteuert und kritisieren zusätzliche Pauschalen.

Einzelfälle mit schwacher Beratung Häufigkeit:

V vereinzelt berichten Kund/-innen von wenig kompetenter Beratung, fehlender Produktkenntnis oder unfreundlichem Umgang.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 3,67 (3 Bewertungen) (3)

3,67 gut

Verteilung

5 Sterne

67%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

33%

11880.com • 29.09.2019

Wir haben ein Jugendrad der Marke Pegasus ,Helm und Fahradschloss bei Zweirad Spree gekauft. Die Auswahl an Fahrrädern und Zubehör ist sehr groß. Mit der Beratung sind wir sehr zufrieden.Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.Besser geht's nicht.ðŸ‘

11880.com • 20.04.2019

Sehr hilfsbereite und kompetente Werkstattmitarbeiter. Mir wurde für kleines Geld geholfen. Wenn es jetzt noch Parkplätze gäbe....

11880.com • 25.06.2018

Mein bestelltes E-Bike von Riese und Müller ist nach 5 Wochen Wartezeit bei Spree „verschwunden „. Auch nach 2 weiteren Wochen keine Lösung von Spree in Sicht. Immer nur Aussagen, dass sie bemüht sind. Hinbekommen haben Sie gar nichts. In Zeugnsisprache würde ich auch sagen stets bemüht. Offensichtlich hat Spree auch gar kein Standing bei Riese und Müller . Kauf ist jetzt storniert. Erbärmlich, wir haben dort für knapp 10000€ E- Bikes dieses Jahr bestellt . Das dritte E-Bike ist das „Verschwundene“, also knapp 7000€ dort bezahlt und für das dritte E-Bike gab es trotzdem keine andere Lösung als neu bestellen und wieder hinten anstellen (5 Wochen Wartezeit). Lt. Spree werden Eingänge nicht kontrolliert, das sagt eigentlich auch schon alles . Keine Organisation. Die wissen bis heute nicht , wo das E- Bike ist

Letzte Aktualisierung: 29.09.2019

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google.de 4,50 (553 Bewertungen) (553)

4,50 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

81%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

10%

Letzte Aktualisierung: 06.07.2026

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Facebook.de 4,84 (51 Bewertungen) (51)

4,84 Sehr gut

Letzte Aktualisierung: 02.05.2025

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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