Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
544 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders häufig werden die kompetente Beratung, der freundliche Service und die schnelle Werkstattarbeit gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Beratungserlebnissen sowie an als zu hoch empfundenen Preisen. Insgesamt dominiert jedoch ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung beim Kauf sowie bei Service-Anliegen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams hervor – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Schneller Werkstatt-Service Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden häufig kurzfristig erledigt; viele Kund/-innen berichten von kurzer Wartezeit und schneller Fertigstellung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Beratung, Reparatur und Zubehör als fair und loben das transparente Kostenmanagement.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird vielfach als breit gefächert beschrieben, insbesondere bei E-Bikes, Zubehör und Ersatzteilen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Beratung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von wenig kompetenter oder unfreundlicher Beratung sowie fehlender Kulanz bei Garantie- bzw. Preisfragen.
Hohe Preise bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren als zu teuer empfundene Werkstatt- und Ersatzteilpreise sowie Pauschalen für Garantiearbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,50
(490 Bewertungen)
(490)
Verteilung
Facebook.de
4,84
(51 Bewertungen)
(51)
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