Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
212 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie einen reibungslosen Serviceablauf. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation nach dem Geschäftsverkauf sowie an einzelnen Preis- und Fahrzeugzustandsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt wird eine fachkundige, ehrliche und ausführliche Beratung gelobt.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Lieferungen, Reparaturen und Werkstattaufträge werden laut Kund/-innen zuverlässig und ohne unnötige Verzögerungen abgewickelt.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass die erbrachten Leistungen preislich angemessen bzw. sogar günstig waren.
Umfangreiches Fahrzeug- und Ersatzteilsortiment Häufigkeit:Das Angebot an Motorrädern, Rollern und Ersatzteilen wird als breit und gut sortiert wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder unprofessionelle Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mangelnder Rückmeldung, wenig Hilfsbereitschaft oder unfreundlichem Ton, insbesondere nach dem Geschäftsverkauf.
Einzelfälle: Überteuerte Preise & technische Mängel Häufigkeit:Vereinzelt werden als zu hoch empfundene Ersatzteilpreise sowie ein nicht wirklich überholter Motor kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(201 Bewertungen)
(201)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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