Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
235 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt freundliches Personal, kompetente Beratung und ein großes Sortiment. Wiederholt kritisiert werden jedoch unfreundliche Mitarbeitende, Kulanzprobleme sowie ein Einzelfall bei der Gutscheinabrechnung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und vielfältig wahrgenommen.
Sauberer und ordentlicher Eindruck Häufigkeit:Filialen wirken auf Kund/-innen sauber, aufgeräumt und gut organisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. patziges Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von lauter, beleidigender oder wenig kundenorientierter Behandlung durch Mitarbeitende.
Probleme beim Umtausch bzw. Kulanz Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlender Kulanz bei Reklamationen und Umtausch, etwa trotz Garantie oder kleiner Beträge.
Gutscheine nicht korrekt eingelöst Häufigkeit:Ein Fall schildert den fehlerhaften Tausch von Rabattgutscheinen an der Kasse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
4,40
(229 Bewertungen)
(229)
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