Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
146 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil des Kundenstamms freundliches Personal, gute Beratung und ein breites Sortiment schätzt, berichten viele andere von unfreundlichem Umgang, schwacher Beratung und Nachschubproblemen. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, besonders im Servicebereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird mehrfach als sehr hilfreich und zielgerichtet hervorgehoben.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass sie nahezu alle benötigten Produkte für ihre Tiere finden konnten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein raues, herablassendes oder gar lästerndes Verhalten des Teams.
Schwache Beratung & Kompetenzmängel Häufigkeit:Es wird wiederholt bemängelt, dass Mitarbeitende wenig fachkundig beraten oder Kund/-innen gar nicht helfen.
Produktverfügbarkeit & Nachschubprobleme Häufigkeit:Kund/-innen berichten von fehlenden Wunschartikeln und unzuverlässiger Nachbestellung.
Preiswahrnehmung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfinden die Preise als zu hoch bzw. bemängeln Preisfehler an der Kasse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(146 Bewertungen)
(146)
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