Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
109 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die freundliche Art der Mitarbeitenden und schnelle Nachlösungen loben, dominieren Berichte über unfreundlichen Service sowie unzuverlässige und verzögerte Abholungen. Insgesamt überwiegt damit eine kritische Wahrnehmung, insbesondere im Kundenkontakt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche Art der Mitarbeitenden an Telefon, Wertstoffhof und bei der Abholung.
Schnelle Nachholung und gute Reaktionszeit Häufigkeit:Wird eine Tonne oder ein Container versehentlich übersehen, erfolgt die Leerung häufig zeitnah nach einem kurzen Anruf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von patzigem, respektlosem Ton und mangelnder Kulanz am Telefon.
Unzuverlässige Abholung & lange Wartezeiten Häufigkeit:Tonnen werden laut Kund/-innen mehrfach nicht geleert, Abholzeiten schwanken stark und Sperrmüll-Termine lassen Wochen oder Monate auf sich warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,30
(109 Bewertungen)
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Verteilung
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