Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden schneller Versand, freundlicher Service und faire Preise. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Retourenabwicklung und kleinere technische Details im Onlineshop.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Versandzeit und die pünktliche Zustellung ihrer Bestellungen.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Der Service wird als hilfsbereit, professionell und zuvorkommend beschrieben – sowohl bei Beratung als auch bei Problemen.
Reibungsloser Bestellprozess Häufigkeit:Bestellungen lassen sich einfach aufgeben, und auch Umtausch oder Rücksendung funktionieren in der Regel problemlos.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein insgesamt stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Umfangreiche Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Der Shop bietet eine breite Auswahl an Teilen, die häufig sofort verfügbar sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Rücksendung und Erstattung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von langen Wartezeiten auf die Rückzahlung und einbehaltenen Versandkosten trotz korrekter Retoure.
Technische Schwächen im Onlineshop Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen wünschen sich eine modernere Shop-Technik, z. B. eine bessere Warenkorb-Übersicht vor dem Bestellabschluss.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
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