Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Kassen-Schnelligkeit und freundliche Mitarbeitende gelobt werden, fallen Kritik an unhöflichem Verhalten, Rückgabeproblemen und teils langen Wartezeiten ins Gewicht. Insgesamt überwiegt damit ein negativer Eindruck vom Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen heben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Kassenabwicklung Häufigkeit:Die Kundschaft lobt die effiziente Abwicklung an der Schnell- und Selbstbedienungskasse.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und schätzen attraktive Angebote.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. aggressives Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, teils fremdenfeindlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schlechter Kundenservice bei Rückgaben Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren, dass Rückgaben oder Umtausch trotz gültiger Fristen verweigert werden.
Lange Wartezeiten an Kassen/SB-Geräten Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen berichten von Wartezeiten an Selbstbedienungskassen oder fehlender Unterstützung.
Inkompetente bzw. wenig engagierte Mitarbeitende Häufigkeit:Vereinzelt wird von wenig fachkundigem, privat wirkendem Personal an Kassen oder SB-Geräten berichtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,60
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,60
(87 Bewertungen)
(87)
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