Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
419 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch ihre sehr kompetente, freundliche Beratung und einen kulanten Service. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an Passgenauigkeit und Qualität einzelner Produkte.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und individuell abgestimmte Beratung in der Filiale.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Kulanz und Garantie-Service Häufigkeit:Besondere Kulanzfälle und kostenfreie Reparaturen im Rahmen der Garantie werden mehrfach positiv hervorgehoben.
Große Produkt- und Gestellauswahl Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das umfangreiche Sortiment an Brillen- und Hörgerätemodellen vor Ort.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminproblematik Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Telefon- oder Wartezeiten sowie Schwierigkeiten bei kurzfristigen Anliegen ohne Termin.
Qualitäts- und Passgenauigkeitsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden fehlerhafte Gläser, schlecht sitzende Brillen oder defekte Hörgeräte bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
4,50
(411 Bewertungen)
(411)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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