Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
152 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre und die kompetente Beratung bei Apollo Optik. Gleichzeitig berichten einige wenige von unfreundlichem Auftreten, organisatorischen Schwächen und intransparenten Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Verbesserungsbedarf im Serviceverhalten und in der Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig, individuell und ausführlich beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Kurze Lieferzeiten und gute Produktqualität Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben kurze Lieferzeiten sowie ein überzeugendes Seherlebnis und eine präzise Brillen- bzw. Kontaktlinsen-Anpassung hervor.
Angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Der Laden wird als einladend und angenehm empfunden, was das Einkaufserlebnis zusätzlich positiv prägt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von schnippischem, herablassendem Verhalten und fühlt sich nicht wertschätzend behandelt.
Schwache Terminorganisation und lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern chaotische Abläufe, fehlende Termin- oder Wartezeit-Einhaltung und damit verbundene Frustration.
Aufdringlicher Zusatzverkauf und intransparente Preise Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Zusatzleistungen oder Produkten überredet und empfinden die Preisgestaltung als wenig transparent.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(145 Bewertungen)
(145)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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