Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
165 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und die schnelle Problemlösung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, organisatorischen Schwächen sowie einem spürbaren Verkaufsdruck.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, sympathische Art und die hohe fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden.
Modische und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Auswahlhilfe wurde als geduldig, persönlich und modisch treffend empfunden.
Schnelle und kulante Problemlösung Häufigkeit:Defekte Brillen oder Anpassungsprobleme wurden häufig zügig und ohne Zusatzkosten behoben.
Gute Terminorganisation & Wartezeiten Häufigkeit:Mit Termin verlief die Beratung meist pünktlich; auch ohne Termin waren Wartezeiten im Rahmen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem Ton, unangemessenen Bemerkungen oder gar Rassismus.
Schwache Termin- und Serviceorganisation Häufigkeit:Ohne Termin wurde Kund/-innen der Zutritt verwehrt; Wartezeiten oder Abläufe wirkten teils unprofessionell.
Aufdringlicher Verkaufsdruck Häufigkeit:Vereinzelt wurden Zusatzleistungen oder Produkte aufdringlich verkauft, statt bedarfsgerecht zu beraten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(162 Bewertungen)
(162)
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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