Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
426 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Müller-Filiale in Göppingen punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer breiten Produktauswahl. Gleichzeitig berichten zahlreiche Kund/-innen von unhöflichem Verhalten, hohen Preisen und Problemen bei Rückgaben. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Servicequalität sollte an einigen Stellen verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden, die sich Zeit für Beratung und Unterstützung nehmen.
Gute Beratung und Fachkompetenz Häufigkeit:Besonders in den Bereichen Parfümerie und Spielwaren wird die fachkundige Beratung hervorgehoben, die Kund/-innen bei der Produktauswahl optimal unterstützt.
Große Produktauswahl & gute Sortierung Häufigkeit:Die Filiale bietet ein breites Sortiment, das übersichtlich präsentiert wird – von Drogerieartikeln über Spielwaren bis hin zu Vinyls und Anime-Merch.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte fühlen sich viele Kund/-innen insgesamt wohl und kommen gerne wieder, weil alles passt und der Einkauf Spaß macht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, genervtem oder herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender, was das Einkaufserlebnis stark trübt.
Schwierige Rückgabe- und Gutscheinabwicklung Häufigkeit:Rückgaben gestalten sich laut mehreren Berichten langwierig und kundenunfreundlich; Gutscheine werden nur eingeschränkt akzeptiert.
Hohe Preise bzw. Preisgestaltung Häufigkeit:Besonders bei Parfüm und Sammelkarten empfinden Kund/-innen die Preise als überteuert und fühlen sich teilweise abgezockt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,60
(420 Bewertungen)
(420)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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