Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
165 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Bank in Siegen wird überwiegend für ihre freundliche, kompetente Beratung und schnelle Abläufe gelobt. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von teils langen Wartezeiten und einer schwankenden Servicequalität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht bei der Prozessorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, fachkundige Beratung und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Bei Kreditvergaben oder technischen Problemen berichten einige Kund/-innen von zügiger Hilfe und unkomplizierten Lösungen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
Gute Erreichbarkeit und Umsetzung vor Ort Häufigkeit:Vor Ort wurden Anliegen laut einzelnen Kund/-innen direkt umgesetzt und die Filiale als vertrauenswürdig erlebt.
Schnelle Kreditentscheidung Häufigkeit:Die Bank entscheidet laut einer Bewertung schnell über Kreditanträge.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten und fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von wochen- bis monatelangen Wartezeiten und fehlender Reaktion auf Anfragen.
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:Die Qualität von Beratung und Unterstützung wird als sehr unterschiedlich wahrgenommen; nicht alle Mitarbeitenden überzeugen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(163 Bewertungen)
(163)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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