Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
194 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet laut vielen Patient/-innen mit freundlichem Team, hoher Kompetenz und teils sehr schneller Hilfe. Gleichzeitig fallen wiederholt Berichte über unfreundlichen Ton, lange Wartezeiten und Defizite im Umgang mit Kindern auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art von Empfang, Pflege und Ärzt/-innen.
Hohe ärztliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Qualifikation und gründliche Diagnostik der Ärzt/-innen hervor.
Schnelle Hilfe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Notfälle und kurzfristige Termine wurden häufig zügig bearbeitet, teils ohne lange Wartezeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, respektlosem Verhalten am Telefon oder in der Praxis.
Lange Wartezeiten und Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen fühlten sich durch lange Wartezeiten oder eine unkoordinierte Terminvergabe stark belastet.
Mangelnde Kinder- und Familienfreundlichkeit Häufigkeit:Besonders bei jungen Patient/-innen wurden fehlende Empathie, Stress im Untersuchungsablauf und wenig kindgerechtes Verhalten kritisiert.
Fehlerhafte Diagnosen und Rechnungsprobleme Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern falsche Diagnosen, hohe Zusatzkosten und mangelhafte Kommunikation bei Abrechnungsfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,46
(13 Bewertungen)
(13)
google.de
3,10
(154 Bewertungen)
(154)
Facebook.de
5,00
(26 Bewertungen)
(26)
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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