Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
115 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, schneller Terminvergabe und hoher fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig berichten zahlreiche Patient/-innen von unfreundlichem Personal, schlechter Erreichbarkeit und langen Wartezeiten, was das Gesamterlebnis stark beeinträchtigt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden an Anmeldung und Telefon.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine sehr kurzfristig vergeben und die Untersuchungen zügig durchgeführt werden.
Hohe fachliche Kompetenz & gute Ergebnisse Häufigkeit:Der Arzt wird als kompetent beschrieben; Diagnosen und Befunde werden schnell und präzise erstellt, was in einem Fall sogar lebensrettend war.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder inkompetentes Praxispersonal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, wenig hilfsbereite oder fachlich schwache Mitarbeitende, insbesondere am Empfang.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass Anrufe nicht entgegengenommen werden oder die Praxis früher schließt als angegeben.
Lange Wartezeiten auf Termine und Befunde Häufigkeit:Vereinzelt müssen Patient/-innen sehr lange auf einen Termin oder die Übermittlung ihrer Untersuchungsergebnisse warten.
Strenge Aufnahme- bzw. Wiederaufnahmebedingungen Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen fühlen sich bei der Terminvergabe abgewiesen, weil sie lange nicht mehr in der Praxis waren oder keine Überweisung haben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(112 Bewertungen)
(112)
Aerzte.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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