Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
119 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team und kompetenter Behandlung, leidet jedoch stark unter schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und teils unprofessionellem Umgangston. Patient/-innen empfehlen, sich auf organisatorische Defizite einzustellen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die stets höflichen, zugewandten und empathischen Arzthelfer/-innen sowie Ärzt/-innen.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Dr. Klose und Frau Stöckl werden als fachlich versiert wahrgenommen, die Behandlungen zeigen in einzelnen Fällen Wirkung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Organisation Häufigkeit:
Viele Berichte schildern kaum erreichbare Telefonleitungen, fehlende Rückrufe und eine unübersichtliche Terminvergabe.
Unangemessener Umgangston am Telefon Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren laute, unfreundliche Telefonate und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Patient/-innen berichten von überlangen Wartezeiten trotz Termin, kurzfristigen Absagen und monatelangen Wartezeiten auf neue Termine.
Fehlende Kommunikation & Rückmeldung Häufigkeit:Versprochene Rückrufe bleiben aus, Befunde werden nicht zeitnah mitgeteilt, was zu Unsicherheit und Frustration führt.
Fragwürdige Abrechnungspraxis Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet, dass eine notwendige Laboruntersuchung aus Budgetgründen abgelehnt wurde, obwohl die Krankenkasse zahlt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(67 Bewertungen)
(67)
jameda.de
3,00
(31 Bewertungen)
(31)
Aerzte.de
4,80
(16 Bewertungen)
(16)
sanego.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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So erreichst Du Dr.med. Rainer Klose Facharzt für Dermatologie
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