Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
134 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und individueller Zuwendung. Gleichzeitig berichten Patient/-innen von unfreundlichem Empfang, organisatorischen Schwächen und vereinzelt fehlender Therapieerfolge. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, respektvolle Art des gesamten Praxisteams und fühlen sich dadurch gut aufgehoben.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Dr. Rossmann und seine Kollegin werden häufig als fachkundig beschrieben, die Diagnosen stellen und Behandlungen erfolgreich durchführen.
Individuelle Zeitnahme & Zuwendung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich laut Bewertungen viel Zeit für Gespräche und gehen individuell auf die Anliegen der Patient/-innen ein.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von genervtem, respektlosem Verhalten der Mitarbeiter/-innen am Empfang und am Telefon.
Wartezeiten und Terminorganisation Häufigkeit:Kritik gibt es an langen Wartezeiten, überlasteten Telefonleitungen und einer unorganisierten Terminvergabe.
Wirksamkeit der Schmerztherapie Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass Akupunktur und Schmerztherapie bei ihnen nicht oder nur unzureichend geholfen haben.
Mangelnde Kommunikation & Rückmeldung Häufigkeit:Vereinzelt werden fehlende Rückrufe, unbeantwortete E-Mails und organisatorische Schwächen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(86 Bewertungen)
(86)
jameda.de
4,50
(30 Bewertungen)
(30)
sanego.de
4,38
(17 Bewertungen)
(17)
Docinsider.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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