Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird vor allem für Freundlichkeit, Kompetenz und ein gutes Gefühl bei der Behandlung gelobt. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritikpunkte am Empfangston, an der Terminorganisation und an einzelnen medizinischen sowie kommunikativen Abläufen auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachlich versierte Art von Arzt und Praxispersonal.
Umfassende Betreuung und Verständnis Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich ernst genommen und berichten von einem offenen Ohr für alle Anliegen, egal ob körperlich oder seelisch.
Langjährige Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen sind seit vielen Jahren in der Praxis und heben die konstante Qualität der Behandlung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, wenig empathischen Umgangston am Empfang.
Zweifel an medizinischer Qualität Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen berichten von Fehldiagnosen, nicht verschriebenen Medikamenten oder mangelhafter Aktenkenntnis.
Fehlende Terminverfügbarkeit & Online-Buchung Häufigkeit:Ein Patient bemängelt, dass Termine nur telefonisch vereinbart werden können, was bei ihm Panik auslöst.
Schlechte Kommunikation bei kritischen Anliegen Häufigkeit:Im Fall einer verstorbenen Patientin fühlten sich Angehörige von Dr. Albers nicht ausreichend informiert und abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,50
(51 Bewertungen)
(51)
sanego.de
4,60
(3 Bewertungen)
(3)
Aerzte.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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