Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
109 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ihre patientenorientierte, kompetente und freundliche Betreuung. Kritikpunkte betreffen vor allem die telefonische Erreichbarkeit und die Kommunikation zu Urlaubszeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umfassende Patientenorientierung Häufigkeit:
Patient/-innen fühlen sich ernst genommen, gut betreut und schätzen die persönliche Zuwendung des gesamten Teams.
Ausführliche Erklärungen & Aufklärung Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären Befunde verständlich und diskutieren Behandlungsmöglichkeiten ausführlich.
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Praxisteam wird als hilfsbereit, freundlich und herzlich beschrieben; die Praxis wirkt gemütlich und einladend.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Patient/-innen heben das fundierte medizinische Wissen und die erfolgreiche Behandlung ihrer Beschwerden hervor.
Gute Terminorganisation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Online-Terminvergabe und der interaktive Service werden positiv hervorgehoben; Rückrufe klären Anliegen zeitnah.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten in der Telefon-Hotline und fehlenden Rückrufen.
Unklare Urlaubs- und Vertretungszeiten Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Informationen zu Urlaubszeiten und Vertretungsregelungen, die Patienten Wege und Mühen sparen könnten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(99 Bewertungen)
(99)
sanego.de
4,24
(8 Bewertungen)
(8)
Aerzte.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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