Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
380 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen fühlt sich im POLIKUM durch freundliches Personal und kompetente Ärzt/-innen gut aufgehoben. Positiv hervorgehoben werden zudem kurze Abläufe und gelegentlich schnelle Termine. Gleichzeitig berichten viele über eine schlechte telefonische Erreichbarkeit, teils lange Wartezeiten sowie unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent und gründlich beschrieben.
Gute Organisation und kurze Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben einen reibungslosen Praxisablauf und geringe Wartezeiten hervor.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von kurzfristigen oder zeitnahen Terminen, besonders bei akuten Beschwerden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles oder unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt werden herablassende, respektlose oder organisatorisch fehlerhafte Umgangsformen kritisiert.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Patient/-innen beklagen, dass Telefonanrufe oder E-Mails kaum beantwortet werden.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Berichte schildern sehr lange Wartezeiten im Wartezimmer, teils mehrere Stunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,13
(15 Bewertungen)
(15)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(303 Bewertungen)
(303)
Docinsider.de
4,45
(32 Bewertungen)
(32)
jameda.de
4,50
(17 Bewertungen)
(17)
Yelp.de
2,00
(11 Bewertungen)
(11)
sanego.de
4,91
(eine Bewertung)
(1)
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