Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
951 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die hohe fachliche Kompetenz und Freundlichkeit von Pflege- und Servicepersonal loben, berichten zahlreiche andere von langen Wartezeiten, einem rauen Umgangston sowie fragwürdigen Behandlungsentscheidungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch es besteht deutlicher Verbesserungsbedarf bei Organisation, Kommunikation und teilweise auch in der Patientenorientierung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Exzellenz der Ärzt/-innen und das erfolgreiche Gelingen von Operationen hervor.
Freundliches Pflege- und Servicepersonal Häufigkeit:Das Pflege- und Servicepersonal wird häufig als zuvorkommend, empathisch und hilfsbereit beschrieben.
Gutes Essen & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die schmackhafte Verpflegung, geräumige Zimmer und eine insgesamt angenehme Atmosphäre im Haus.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen Ton, wenig Einfühlungsvermögen oder das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten & organisatorische Probleme Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten, unklaren Abläufen oder mehrfachen Terminverschiebungen.
Fragwürdige Behandlungsentscheidungen & Komplikationen Häufigkeit:Einige Berichte schildern unzureichende Untersuchungen, abweisende Reaktionen oder negative Folgen nach Eingriffen.
Hygiene- und Infrastrukturdefizite Häufigkeit:Kritik gibt es an lauten Alarmanlagen, fehlender Barrierefreiheit, unzureichender Desinfektion und veralteter Technik.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(932 Bewertungen)
(932)
sanego.de
4,56
(19 Bewertungen)
(19)
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