Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
239 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und das freundliche Team loben, kritisieren zahlreiche andere einen rauen Umgangston, kurze Untersuchungen sowie Termin- und Erreichbarkeitsprobleme. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch wiederkehrende Defizite im Patientenservice sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen als sehr kompetent, erkennen ihre Beschwerden schnell und helfen zielgerichtet weiter.
Freundliches Praxispersonal Häufigkeit:Das Empfangsteam wird häufig als hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Gute Organisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die reibungslose Praxisorganisation, schnelle Terminvergabe und geringe Wartezeiten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von schroffen, respektlosen Äußerungen und einem Mangel an Einfühlungsvermögen seitens einzelner Ärzt/-innen.
Kurze Untersuchungsdauer & oberflächliche Diagnostik Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren sehr kurze Untersuchungen, bei denen Beschwerden nicht gründlich erfasst oder behandelt wurden.
Terminabsagen & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen berichten von kurzfristigen Terminabsagen, langen Wartezeiten auf telefonische Erreichbarkeit und unklaren Abläufen.
Unprofessionelles Praxismanagement Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln unorganisierte Abläufe, fehlende Kommunikation und ein insgesamt wenig patientenorientiertes Management.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(226 Bewertungen)
(226)
sanego.de
2,60
(10 Bewertungen)
(10)
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Docinsider.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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