Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Häufige Terminabsagen, lange Wartezeiten und ein teils respektloser Umgang sorgen für große Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich die freundliche Atmosphäre und die fachliche Kompetenz einzelner Mitarbeiter/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche und respektvolle Art der Ärztin und des Praxisteams.
Gute ärztliche Betreuung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die kompetente Beratung und das gute Gefühl der medizinischen Versorgung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Terminabsagen & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von kurzfristigen Terminabsagen, langen Wartezeiten auf neue Termine und schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Unfreundliche bzw. respektlose Behandlung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern ein respektloses Verhalten gegenüber Patient/-innen, etwa bei Verspätung oder im Notfall.
Lange Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Selbst mit Termin müssen Patient/-innen teilweise bis zu zwei Stunden im Wartezimmer sitzen.
Unklare Terminvergabe & Online-Buchung Häufigkeit:Die Praxis wirbt mit Online-Terminbuchung, bietet aber kaum Ersatztermine und wenig Unterstützung bei Terminproblemen.
Schwache Notfallversorgung Häufigkeit:Ein Patient wurde mit einem akuten Augenproblem abgewiesen und fühlte sich nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
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