+7 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dr.med. Jörg Lebentrau Facharzt für Urologie

Urologe Androloge Arzt für Privatpatienten
3,94

122 Bewertungen auf 7 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,94 Gut
Bei uns Platz 5 Urologen in Potsdam

Sterneverteilung

122 Bewertungen auf 7 Portalen

golocal.de 11880.com google.de +4
5 Sterne
68%
4 Sterne
7%
3 Sterne
2%
2 Sterne
3%
1 Sterne
20%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 6 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 4
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis punktet bei einigen Patient/-innen mit freundlichem Team, kompetenter Behandlung und kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig wird jedoch wiederholt ein unfreundlicher Umgangston, eine strikte Terminpolitik und fehlende Empathie kritisiert, was das Gesamterlebnis stark belastet.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches Team Häufigkeit:
    Icon

    Viele Patient/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art des Empfangs- und Praxisteams.

    Icon
    Kompetente Behandlung Häufigkeit:
    Icon

    Der Arzt wird häufig als fachkundig beschrieben; Beschwerden wurden erfolgreich behandelt und Abläufe wirkten professionell.

    Icon
    Kurze Wartezeiten Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen heben hervor, dass es kaum Wartezeiten gab und Termine zügig eingehalten wurden.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
    Icon

    Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert einen ruppigen, respektlosen Ton von Praxispersonal und Arzt.

    Icon
    Strikte Terminpolitik Häufigkeit:
    Icon

    Verspätungen oder kurzfristige Änderungen führten laut mehreren Berichten zu Ablehnung oder längeren Wartezeiten.

    Icon
    Mangelnde Empathie Häufigkeit:
    Icon

    Patient/-innen vermissen Verständnis und Mitgefühl, insbesondere in akuten Situationen oder bei persönlichen Anliegen.

    Icon
    Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:
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    Die Vergabe von Notfall- oder Folgeterminen wird als unflexibel und wenig patientenorientiert beschrieben.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 2,33 (3)
Icon
2,33 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
33%
4 Sterne
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3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
67%
GoLocal • 24.06.2025
Schnelle Terminvergabe bei akuten Beschwerden war positiv. Allerdings wirkte der Umgang sehr b...
GoLocal • 30.03.2023
9 Minuten zum Termin verspätet, obwohl Wartezeit angekündigt und auf unfreundlichste Weise ...
GoLocal • 08.10.2018
Bin von extern nach Potsdam umgezogen und jetzt seit 3 Jahren mit Prostata-Karzinom in Behandlung. E...
Letzte Aktualisierung: 24.08.2026
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11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
100%
11880.com • 28.09.2020
Auf meinem Weg zu einem Termin bei Dr. Liebentrau kam ich wegen eines Notfalls einer anderen Person (mehrere Krankenwagen, Polizei sperrte die Straße ab) genau zwei Minuten verspätet in der urologischen Praxis Dr Liebentrau an, in der ich meinen Termin hatte. Niemand war am Empfang; um 10.53 trat die Sprechstundenhilfe ein. Sie verweigerte mit die Behandlung, und behauptete, es sei 11Uhr (!?), und die Praxis sei nun geschlossen. Ich erklärte die Umstände und die Dringlichkeit, und dass ich daher dringend mit dem Arzt sprechen müsste. Dennoch wurde ich aufs gröbste gebeten, die Praxis zu verlassen, da ich zu spät sei. Ich habe mir juristischen Rat geholt und bin informiert worden, dass bei solch strikter Handhabung eine Regelung, dass jede Verspätung den Verlust des Termines bedeutet einzufügen gewesen, vom Arzt zu Beginn hätte verfügt werden müssen. Sie wäre allerdings auch dann sehr wahrscheinlich unverhältnismäßig und unwirksam. Auf meine Beschwerde gab es von Seiten der Praxis keine Reaktion. Daher hier einfach eine Warnung an andere. U.a. sind Online zu dem gleichen Arzt bereits Beschwerden über ‘empathielose’ Behandlung der Patienten zu finden (ein Patient beschwert sich z.B. darüber, nachgeäfft und lautstark beleidigt zu sein).
Letzte Aktualisierung: 28.09.2020
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google.de
google.de 3,90 (70)
Icon
3,90 gut
Verteilung
5 Sterne
67%
4 Sterne
6%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
25%
Letzte Aktualisierung: 21.11.2025
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jameda.de
jameda.de 4,00 (37)
Icon
4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
73%
4 Sterne
5%
3 Sterne
3%
2 Sterne
8%
1 Sterne
11%
Letzte Aktualisierung: 27.07.2026
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sanego.de
sanego.de 4,78 (5)
Icon
4,78 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 21.08.2024
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Aerzte.de
Aerzte.de 4,80 (4)
Icon
4,80 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
75%
4 Sterne
25%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 19.02.2025
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Docinsider.de
Docinsider.de 4,00 (2)
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4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
100%
3 Sterne
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2 Sterne
0%
1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 02.05.2025
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Dienstag 08:00-13:00 Uhr
Mittwoch 08:00-13:00 Uhr
Donnerstag 08:00-13:00 Uhr und 15:00-17:00 Uhr
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