Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
137 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und eine angenehme Atmosphäre loben, kritisieren andere einen unfreundlichen Umgang, lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz und erfolgreiche Behandlung durch Dr. Schmelzer hervor.
Freundliches und humorvolles Team Häufigkeit:Sowohl Arzt als auch Praxispersonal werden als freundlich, locker und humorvoll beschrieben, was eine angenehme Atmosphäre schafft.
Schnelle Terminvergabe & kurze Abläufe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und zügigen Abläufen in Praxis und Behandlung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen herablassenden, respektlosen Ton und mangelnde Einfühlung des Arztes.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Die telefonische Erreichbarkeit wird als sehr schlecht beschrieben; Anrufer/-innen erreichen niemanden oder haben dauerbesetzt.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin berichten Patient/-innen von langen Wartezeiten im Wartezimmer.
Kurze Behandlungsdauer & wenig Untersuchung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich nach sehr kurzer Behandlung kaum untersucht und nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(95 Bewertungen)
(95)
jameda.de
3,50
(41 Bewertungen)
(41)
Docinsider.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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