+7 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dr.med. Jörn Heidemann Facharzt für Allgem. Chirurgie

Niedergelassener Arzt Chirurg Unfallchirurg
4,72

130 Bewertungen auf 5 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,72 Sehr gut
Bei uns Platz 10 Niedergelassene Ärzte in Hürth
Sterneverteilung

130 Bewertungen auf 5 Portalen

11880.com golocal.de google.de +2
5 Sterne
88%
4 Sterne
4%
3 Sterne
1%
2 Sterne
2%
1 Sterne
5%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 7 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 3
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis überzeugt vor allem durch ihre fachliche Kompetenz, eine empathische Betreuung und eine gut organisierte Ablauforganisation. Kritik gibt es vereinzelt an der Freundlichkeit des Empfangsteams sowie an der telefonischen Erreichbarkeit.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Die Ärzt/-innen werden wiederholt als sehr kompetent und erfahren beschrieben; Operationen und Behandlungen verliefen erfolgreich.

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    Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
    Icon

    Viele Patient/-innen loben die freundliche, beruhigende Art des gesamten Teams und fühlen sich gut aufgehoben.

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    Umfassende Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:
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    Befunde und Behandlungsschritte werden verständlich erklärt; Fragen werden ernst genommen und zeitnah beantwortet.

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    Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:
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    Die Praxisabläufe wirken strukturiert; Patient/-innen berichten von pünktlichen Terminen und maximal kurzen Wartezeiten.

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    Harmonische Nach- und Begleitversorgung Häufigkeit:
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    Nachbehandlungen und telefonische Nachfragen sorgen für ein sicheres Gefühl; auch die OP- und Narkose-Teams werden gelobt.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen kritisieren einen herrischen, respektlosen Ton und fehlende Empathie am Empfang.

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    Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
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    Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten oder gar keiner Erreichbarkeit per Telefon; E-Mails werden teils wenig hilfreich beantwortet.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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11880.com • 22.04.2013
Top Praxis, sehr nettes und kompetentes Personal!
Letzte Aktualisierung: 22.04.2013
Icon Weiter zu 11880.com
golocal.de
golocal.de 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
0%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
100%
GoLocal • 14.04.2021
So gut wie tel. nicht erreichbar. Heute morgen 9 mal versucht, gestern ca. 15 mal
Letzte Aktualisierung: 06.12.2025
Icon Weiter zu golocal.de
google.de
google.de 4,60 (80)
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4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
86%
4 Sterne
4%
3 Sterne
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2 Sterne
3%
1 Sterne
7%
Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
Icon Weiter zu google.de
jameda.de
jameda.de 5,00 (41)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
95%
4 Sterne
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3 Sterne
3%
2 Sterne
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1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
Icon Weiter zu jameda.de
sanego.de
sanego.de 4,87 (7)
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4,87 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
86%
4 Sterne
14%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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Letzte Aktualisierung: 07.08.2024
Icon Weiter zu sanego.de
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Dienstag 08:30-11:30 Uhr
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