Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und guter Erreichbarkeit. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Empfang, langen Wartezeiten sowie abgelehnten Leistungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten Organisation und Kommunikation verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:
Viele Eltern loben die herzliche, zugewandte Art der Ärztinnen und des Praxisteams, wodurch sich Kinder und Eltern gut aufgehoben fühlen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärztinnen werden häufig als sehr kompetent beschrieben, Diagnosen und Behandlungen überzeugten die Eltern.
Umfassende Betreuung & individuelle Zuwendung Häufigkeit:Eltern berichten von gründlichen Untersuchungen, ausführlicher Erklärung und persönlicher Zuwendung – auch bei akuten Fällen.
Gute Erreichbarkeit & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die schnelle Terminvergabe, kurze Wartezeiten vor Ort und die unkomplizierte Organisation per E-Mail hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Auftreten, fehlende Hilfsbereitschaft und ein Gefühl der Abfertigung, insbesondere am Empfang.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Einige Eltern berichten von erheblichen Wartezeiten trotz Termin, schlechter Terminplanung oder gar abgelehnten Terminanfragen.
Ablehnung von Leistungen & Formalismus Häufigkeit:Vereinzelt wurden Untersuchungen, Überweisungen oder Bescheinigungen trotz offensichtlichem Bedarf verweigert, was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(56 Bewertungen)
(56)
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