Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, hoher fachlicher Kompetenz und gut organisierten Abläufen. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von unfreundlichem Verhalten, sehr kurzen Sprechzeiten und organisatorischen Problemen, insbesondere bei Termin- und Sprachbarrieren. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelte Kritik deutet Verbesserungsbedarf im Service- und Kommunikationsbereich an.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben den herzlichen Empfang und die zugewandte Betreuung durch das gesamte Praxis-Team.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als erfahren, kompetent und lösungsorientiert beschrieben.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abläufe in der Praxis sind laut mehreren Bewertungen strukturiert, Termine werden eingehalten und Wartezeiten sind kurz.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von unhöflichem, arroganten Verhalten am Empfang oder im Umgang mit Kritik.
Kurze Sprechzeiten und wenig Einfühlungsvermögen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren sehr kurze Untersuchungszeiten, wenig Raum für Fragen und einen als „harten“ Umgang empfundenen Stil.
Probleme bei Termin- und Patientenmanagement Häufigkeit:Vorfälle wie Terminabsagen, fehlende Flexibilität oder das Verweigern von Hilfe bei Sprachbarrieren werden als störend empfunden.
Fokus auf privatärztliche Zusatzleistungen Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen berichten, dass IGeL-Angebote im Vordergrund standen und Überweisungen oder Kassenleistungen verweigert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
jameda.de
4,50
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
sanego.de
3,40
(19 Bewertungen)
(19)
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