Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztin bzw. der Arzt überzeugt viele Patient/-innen mit Empathie, Kompetenz und einem freundlichen Team. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt die schlechte telefonische Erreichbarkeit, lange Wartezeiten und ein unfreundlicher Empfang kritisiert, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Empathische und einfühlsame Ärzt:innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben die große Empathie und Zuwendung der Ärztin/des Arztes hervor und fühlen sich individuell betreut.
Kompetente Beratung und Behandlung Häufigkeit:Die medizinische Beratung wird als kompetent wahrgenommen; Patient/-innen berichten von erfolgreichen Behandlungen und einem guten Gefühl der Sicherheit.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Empfangspersonal wird von einigen Patient/-innen als freundlich und hilfsbereit beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass sie telefonisch kaum durchkommen oder lange in der Warteschleife hängen.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen unhöflichen Umgangston am Empfang und fühlen sich dort nicht willkommen.
Schwache Terminorganisation Häufigkeit:Die Praxisorganisation wird als chaotisch beschrieben; Termine werden nicht eingehalten und Nachfragen bleiben unbeantwortet.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin müssen Patient/-innen häufig sehr lange im Wartezimmer sitzen, teilweise mehrere Stunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Aerzte.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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