Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztin selbst wird häufig als freundlich und kompetent wahrgenommen, doch der Empfang und organisatorische Abläufe sorgen für Frustration. Vor allem unfreundliche Umgangsformen und eine schlechte telefonische Erreichbarkeit trüben das Gesamtbild deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Ärztin Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben Dr. Simon als freundliche, einfühlsame und fachlich versierte Ärztin, die sich Zeit nimmt und gut erklärt.
Schnelle Hilfe bei Rezepten Häufigkeit:In dringenden Fällen wurde kurzfristig geholfen, etwa bei der rechtzeitigen Ausstellung eines BtM-Rezepts durch das Team.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem herablassenden, respektlosen oder besserwisserischen Auftreten des Empfangspersonals.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen beklagen lange Warteschleifen oder gar kein Abheben der Telefonleitung, was die Terminvereinbarung erschwert.
Wartezeiten und Terminvergabe Häufigkeit:Einige berichten von langen Wartezeiten in der Telefonleitung oder vor Ort, ohne dass ein Termin zustande kommt.
Organisations- und Praxismanagementprobleme Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Termine kaum möglich sind und Patient/-innen teilweise ohne Untersuchung direkt am Empfang abgefertigt werden.
Geringe Zeit für individuelle Anliegen Häufigkeit:Eine Patientin fühlt sich trotz schwerer Erkrankung nicht ausreichend ernst genommen und vermisst die nötige Zeit für ihre Beschwerden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,50
(38 Bewertungen)
(38)
jameda.de
4,50
(18 Bewertungen)
(18)
sanego.de
4,78
(14 Bewertungen)
(14)
Docinsider.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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