Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für ihr freundliches Team, die empathische Betreuung und die fachliche Kompetenz gelobt. Gleichzeitig äußern einige Patient/-innen Kritik an der Kommunikation der Ärzt/-innen, am Umgangston des Praxispersonals sowie an Erreichbarkeit und Organisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch gibt es punktuelle Verbesserungsbedarfe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Empfangs- und Praxisteam Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die nette, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen am Empfang und bei Blutentnahmen.
Empathische und patientenorientierte Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, hören zu und gehen auf die individuellen Bedürfnisse der Patient/-innen ein.
Kompetente medizinische Versorgung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das hohe fachliche Wissen und die fundierte Behandlung durch die Ärzt/-innen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Praxispersonal Häufigkeit:
Vereinzelt wird ein rauer Umgangston oder mangelnde Hilfsbereitschaft des Empfangs- bzw. Impfteams kritisiert.
Unzureichende ärztliche Kommunikation und Zuwendung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass Ärzt/-innen Beschwerden nicht ernst nehmen oder wenig einfühlsam reagieren.
Fehlende Flexibilität und Organisation Häufigkeit:Ein Patient fühlte sich bei einem dringenden Anliegen abgewiesen; eine andere Situation wirkte wenig patientenfreundlich organisiert.
Schlechte Erreichbarkeit und lange Wartezeiten Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt die telefonische Erreichbarkeit sowie Wartezeiten trotz Terminvereinbarung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
sanego.de
4,73
(9 Bewertungen)
(9)
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