Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen mit hoher fachlicher Kompetenz und einem freundlichen Team, insbesondere bei Angst- und Schmerzpatienten. Gleichzeitig wird die Erreichbarkeit bei akuten Beschwerden sowie die Freundlichkeit am Empfang teils kritisch gesehen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Terminmanagement und bei der Notfallversorgung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Zahnärzte als sehr kompetent und wirkungsvoll in der Behandlung.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Praxisteam wird häufig als freundlich, zugewandt und einfühlsam beschrieben, insbesondere gegenüber Angstpatienten.
Kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Patient/-innen kaum Wartezeit in der Praxis hatten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit bei akuten Beschwerden Häufigkeit:
Mehrere Schmerz- oder Notfallpatienten berichten, dass sie trotz akuter Beschwerden keinen kurzfristigen Termin erhielten.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen empfinden das Praxispersonal am Empfang als unfreundlich oder wenig hilfsbereit.
Schwierige Terminorganisation Häufigkeit:Kritik gibt es an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an der Handhabung von Terminabsagen und -verschiebungen.
Keine Notfallversorgung für externe Patient/-innen Häufigkeit:Die Praxis nimmt laut Aussagen keine Notfälle von Patient/-innen anderer Zahnärzte oder außerhalb der eigenen Patient/-innenschaft auf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(83 Bewertungen)
(83)
Verteilung
sanego.de
4,91
(13 Bewertungen)
(13)
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