Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und schneller Hilfe bei akuten Fällen. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter der schlechten telefonischen Erreichbarkeit, umständlichen Terminprozessen und vereinzelt langen Wartezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Praxisteams und des Arztes sowie eine entspannte, humorvolle Atmosphäre.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird häufig als sehr wirkungsvoll, präzise und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle Terminvergabe bei akuten Fällen Häufigkeit:Bei dringenden Beschwerden konnten Patient/-innen kurzfristig einen Termin erhalten und wurden zügig behandelt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und nur Bandansagen laufen.
Schwierige Terminvereinbarung & -absage Häufigkeit:Die Terminvergabe wird als umständlich empfunden; Online-Absagen oder Änderungen sind laut Nutzer/-innen nicht möglich.
Unfreundlicher Empfang & mangelnde Organisation Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen berichten von unhöflichem Empfangspersonal, fehlender Begrüßung und chaotischem Praxisablauf.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden laut einigen Bewertungen nicht eingehalten, sodass Patient/-innen lange im Wartezimmer sitzen müssen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(101 Bewertungen)
(101)
Aerzte.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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