Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, hoher medizinischer Kompetenz und in Einzelfällen kurzer Wartezeit. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von einem unfreundlichen, teils beleidigenden Umgang und Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art des Empfangs- und Praxispersonals.
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als fachkundig wahrgenommen; Beschwerden wurden erfolgreich behandelt und Patient/-innen fühlten sich gut aufgehoben.
Kurze Wartezeit & schnelle Behandlung Häufigkeit:Eine Patientin hebt eine Wartezeit von nur 2 Minuten und eine zügige Behandlung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang am Telefon/Empfang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von beleidigenden, abweisenden oder arroganten Aussagen des Praxispersonals am Telefon bzw. Empfang.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Patientin fühlte sich telefonisch abgewiesen und erhielt keine Hilfe, obwohl sie akut Luftnot hatte.
Fehlende Empathie & Mitgefühl Häufigkeit:Der Arzt bzw. das Personal würden laut Kritikern zu wenig Mitgefühl zeigen und Patient/-innen nicht ernst nehmen.
Beleidigungen durch Arzthelferin Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung schildert eine persönliche Beleidigung durch eine Arzthelferin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,30
(47 Bewertungen)
(47)
Aerzte.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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