Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen mit kompetenter Behandlung und freundlichem Team. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliche Kommunikation, lange Wartezeiten und vereinzelte Versäumnisse in der Notfall- oder Diagnostikversorgung kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre fachliche Qualität und erfolgreiche Behandlung.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Praxispersonal, insbesondere die Mitarbeitenden der Sehschule und der Empfangsbereich, wird häufig als herzlich und zuvorkommend beschrieben.
Gute Organisation und kurze Abläufe Häufigkeit:Bei reibungslosen Abläufen berichten Patient/-innen von zügigen Untersuchungen und einem gut strukturierten Praxisbetrieb.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. respektlose Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen Umgangston und mangelnde Wertschätzung seitens des Empfangspersonals.
Fragwürdige Diagnosen und Behandlung Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern oberflächliche Untersuchungen, falsche Medikation oder pauschale Aussagen ohne individuelle Abklärung.
Lange Wartezeiten auf Termine und vor Ort Häufigkeit:Neupatienten berichten von sehr langen Wartezeiten bis zum Termin sowie teils langen Aufenthalten im Wartebereich.
Fehlende Notfallversorgung Häufigkeit:Einige Patient/-innen wurden mit akuten Beschwerden abgewiesen oder als Notfall nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(45 Bewertungen)
(45)
sanego.de
4,33
(12 Bewertungen)
(12)
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