Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
85 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches Personal, eine kompetente Ärztin und effiziente Abläufe. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an der Erreichbarkeit bei akuten Beschwerden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das äußerst freundliche, hilfsbereite Praxispersonal und die herzliche Atmosphäre.
Kompetente Ärztin mit gründlicher Untersuchung Häufigkeit:Die Ärztin wird häufig als sehr kompetent beschrieben, die Diagnosen präzise stellt und sich viel Zeit für Untersuchungen nimmt.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminorganisation und die geringe Wartezeit in der Praxis positiv hervor.
Umfassende Aufklärung und gute Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich gut informiert: Befunde werden verständlich erklärt und Fragen ausführlich beantwortet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Telefon- und Empfangsmitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Rezensent/-innen berichten von ruppigem, genervtem Ton am Telefon oder Empfang, was das Besuchserlebnis trübt.
Schwierige Erreichbarkeit und Terminvergabe bei Akutfällen Häufigkeit:Akute Schmerzpatienten berichten von langen Telefonwarteschleifen oder Ablehnung ohne Termin, was als unfair empfunden wird.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Privatpatienten fühlen sich trotz vereinbartem Termin unnötig lange im Wartezimmer aufgehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(60 Bewertungen)
(60)
jameda.de
3,00
(25 Bewertungen)
(25)
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So erreichst Du Dr.med. Marianne Rupp-Claßen Fachärztin für HNO-Heilkunde
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