Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
267 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet laut vielen Patient/-innen mit kompetenten Ärzt/-innen und einem freundlichen Team. Gleichzeitig wird die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie teils unfreundliche und respektlose Umgangsformen stark kritisiert. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz und das medizinische Wissen der Ärzt/-innen.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Empfangspersonal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Schnelle Terminvergabe & kurze Abläufe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von zügigen Abläufen, schnellen Terminen und wenig Wartezeit vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Bewerter/-innen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Anrufe oft endlos in der Warteschleife hängen oder gar nicht angenommen werden.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, herablassendem Verhalten des Praxispersonals oder einzelner Ärzt/-innen.
Lange Wartezeiten & organisatorische Probleme Häufigkeit:Patient/-innen beklagen lange Wartezeiten trotz Termin, kurzfristige Terminabsagen und ein insgesamt chaotisches Praxismanagement.
Ernstnahme der Beschwerden & Empathie Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen fühlen sich in ihren Anliegen nicht ernst genommen und berichten von oberflächlichen oder unsensiblen Einschätzungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,26
(103 Bewertungen)
(103)
golocal.de
1,88
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
2,50
(154 Bewertungen)
(154)
Facebook.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
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