Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
110 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die fachliche Qualität der Behandlung und ein freundliches Team werden häufig gelobt. Gleichzeitig leiden Erreichbarkeit, Service am Empfang und Terminorganisation stark, was zu Unzufriedenheit führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente ärztliche Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz und den Behandlungserfolg der Ärzt/-innen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Praxispersonal wird häufig als freundlich, empathisch und hilfsbereit beschrieben.
Schnelle Terminvereinbarung per E-Mail Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von einer unkomplizierten Terminbuchung und zügigen Antworten per E-Mail.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Bewerter/-innen kritisieren, dass die Praxis telefonisch oder per E-Mail kaum erreichbar ist.
Unfreundliches Personal am Empfang Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem oder wenig empathischem Verhalten der Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten und Terminchaos Häufigkeit:Es kommt häufig zu langen Wartezeiten in der Praxis oder vor verschlossener Tür sowie zu Terminabsagen ohne Vorwarnung.
Strenge Vorgaben bei Überweisungen und Notfällen Häufigkeit:Patienten berichten, dass sie trotz akuter Beschwerden oder Überweisung wieder weggeschickt werden, wenn Formalien nicht exakt erfüllt sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(105 Bewertungen)
(105)
sanego.de
3,84
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
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