Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
132 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch freundliches Team, hohe fachliche Kompetenz und verständliche Erklärungen. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Empfang sowie an der Erreichbarkeit bei akuten Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Team für seine herzliche, hilfsbereite Art und fühlen sich in der Praxis wohl.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent, erfahren und lösungsorientiert beschrieben; Patient/-innen fühlen sich medizinisch gut aufgehoben.
Sorgfältige Erklärungen & gute Kommunikation Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, hören zu und erklären Befunde sowie Abläufe verständlich; Fragen werden geduldig beantwortet.
Schnelle Hilfe bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kurzfristigen Notfallterminen und zügiger Behandlung selbst bei voller Praxis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang am Telefon/Empfang Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert ruppige, schnippische oder wenig hilfsbereite Sprechstundenhilfen am Telefon und Empfang.
Schwierige Erreichbarkeit bei akuten Problemen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass sie trotz akuter Beschwerden keinen Termin oder Hilfe bekamen und stattdessen weggeschickt wurden.
Lange Wartezeiten auf reguläre Termine Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln sehr lange Wartezeiten bis zur Behandlung bzw. Terminvergabe, selbst bei akuten Beschwerden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(128 Bewertungen)
(128)
sanego.de
3,27
(4 Bewertungen)
(4)
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