Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen Team und fachlicher Kompetenz, doch die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie ein unfreundlicher, wenig einfühlsamer Umgangston sorgen für große Unzufriedenheit. Wer diese Aspekte tolerieren kann, findet hier Unterstützung – für viele Eltern überwiegen jedoch die organisatorischen und kommunikativen Defizite.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Mehrere Eltern loben die herzliche und hilfsbereite Art des Praxisteams.
Kompetente Behandlung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fachkundige Beratung und die erfolgreiche Behandlung ihrer Kinder hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Eltern berichten, dass sie die Praxis telefonisch kaum erreichen können, da das Telefon besetzt oder nicht abgenommen wird.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, herablassenden Ton der Ärztin und des Praxispersonals, insbesondere im Umgang mit Kindern und Eltern.
Mangelnde Einfühlsamkeit Häufigkeit:Eltern fühlen sich teilweise nicht ernst genommen und berichten von einem groben Umgang, etwa bei Schmerzen oder Ängsten ihrer Kinder.
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:Einige Patient:innen berichten, dass trotz akuter Beschwerden kein Termin angeboten wurde und sie stattdessen zum Notdienst mussten.
Keine Überweisungen Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass trotz Bedarf keine Überweisung ausgestellt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,50
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
jameda.de
3,50
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
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