Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und gutem digitalen Service. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, unfreundlichem Empfang und Problemen bei Rezepten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch insbesondere die Organisation und Kommunikation sollten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art der Ärzt/-innen und Mitarbeiter/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen und finden laut Patient/-innen passende Behandlungsansätze.
Gute digitale Angebote & Terminorganisation Häufigkeit:Online-Terminvergabe, Rezept-App und kurze Wartezeiten vor Ort werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar nicht besetzten Telefonleitungen.
Unfreundliches oder wenig einfühlsames Praxispersonal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen Umgangston und mangelnde Wertschätzung am Empfang.
Rezept- und Dokumentenmanagement Häufigkeit:Fehlende oder falsche Rezepte sowie Probleme bei der Aktenführung sorgen für Unmut.
Organisatorische Abläufe & Kapazitätsgrenzen Häufigkeit:Einige Patient/-innen empfinden Abläufe als chaotisch und fühlen sich bei neuen Diagnosen abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
sanego.de
4,38
(13 Bewertungen)
(13)
jameda.de
4,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Aerzte.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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