Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
146 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem empathischen Team, hoher fachlicher Kompetenz und verständlicher Beratung. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten und einer schwachen telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & empathischer Arzt Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche Atmosphäre und fühlen sich bei Arzt und Praxispersonal gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die medizinische Qualität wird häufig als hervorragend beschrieben; Beschwerden werden zuverlässig gelindert und Eingriffe verlaufen gut.
Umfassende Aufklärung & individuelle Beratung Häufigkeit:Patient/-innen berichten von verständlichen Erklärungen, ausführlicher Beratung und einem respektvollen Umgang mit Fragen.
Saubere Praxisräume Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die hygienische und ordentliche Gestaltung der Praxisräume positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminengpässe Häufigkeit:
Viele Patient/-innen klagen über mehrere Stunden Wartezeit trotz Termin oder sehr lange Vorlaufzeiten bei der Terminvergabe.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von langen Warteschleifen oder gar keiner Rückmeldung bei Anrufen und E-Mails.
Unfreundliches oder gestresstes Praxispersonal Häufigkeit:Einige Patient/-innen empfinden das Empfangsteam als genervt, pampig oder wenig serviceorientiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(111 Bewertungen)
(111)
jameda.de
4,50
(31 Bewertungen)
(31)
sanego.de
2,69
(2 Bewertungen)
(2)
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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